Ventipay
Preguntas frecuentes
¿Cómo y cuándo pago mis cuotas?
Las cuotas se te cobrarán automáticamente todos los meses en tu tarjeta de débito inscrita en VentiPay. Lo único que debes hacer es asegurarte de tener los fondos suficientes en tu cuenta a la fecha de cobro, para evitar multas.
¿Existe algún cobro adicional como comisiones o intereses?
No. VentiPay nunca te cobrará ningún tipo de comisión o interés. Ni al realizar tu compra ni al pagar las cuotas. Si pueden haber multas por no pagar tus cuotas a tiempo.
¿Qué pasa si no pago a tiempo mis cuotas? ¿Existen multas?
Si no logramos cobrar la cuota el día que corresponde, ésta quedará pendiente de pago y seguiremos intentando cobrarla en tu tarjeta inscrita.
Para regularizar la situación, podrás:
- Cargar dinero en tu cuenta asociada a la tarjeta de débito inscrita.
- Pagar con otra tarjeta o transferencia ingresando a tu billetera VentiPay.
En caso de retraso, aplican multas dependiendo del monto de la compra:
- Compras hasta $50.000: aplica una multa de $5.000 por cuota atrasada.
- Compras sobre $50.000: aplica una multa de $10.000 por cuota atrasada.
¿Por qué no puedo pagar en cuotas con débito?
Existen dos casos en los cuales puede ser rechazada tu compra en cuotas con débito:
- Tu compra supera el monto máximo para el uso de cuotas de CLP $300.000.
- No has pasado el filtro crediticio. En este caso te recomendamos pagar al contado con débito, crédito o transferencia electrónica.
- No tienes saldo suficiente para pagar la primera cuota que se cobra al momento de la compra.