Para comprar en nuestro sitio debes:
- Ingresar al sitio con tu usuario y selecciona el (los) productos que deseas comprar. Luego debes hacer click en “Compra aquí”.
- El producto seleccionado quedará en tu carro de compras. Para seguir comprando debes hacer click en “Agregar más productos al carro de compras”.
- Cuando termines de agregar todos los productos que deseas comprar, deben seleccionar “Ir a pagar”
- Escoge despacho a domicilio o despacho a sucursal según tu preferencia.
- Luego debes seleccionar el método de pago que deseas y hacer click en “Pagar”
- Debes seguir las indicaciones del sistema de pago seleccionado y ¡tu compra estará lista!
Al finalizar el proceso de pago te llegará un correo de confirmación de tu compra. En otro correo electrónico te enviaremos tu factura electrónica, que es el comprobante de tu compra.
Si tienes cualquier tipo de inconveniente para hacer tu compra puedes escribirnos a ventas@dentomedicachile.com o Whatsapp +56972182834
Recuerda nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.
¿Qué medios de pago tienen disponibles?
Para realizar tus compras puedes utilizar distintos medios de pagos.
Tarjetas de Crédito: Mercadopago
Puedes utilizar tus tarjetas de crédito y obtener el beneficio de pagarlo con hasta 12 cuotas sin intereses, solo con Mercadopago, para esto debes colocar los datos de tu tarjeta y elegir la cantidad de cuotas.
Tarjetas bancarias: WebPay
Puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito o debito, emitidas en Chile:
- Red compra (Todas las tarjetas de debito de todos los bancos en Chile)
- Visa
- American Express
- Mastercard
- CMR Falabella (Visa)
- Cencosud (Visa)
- Ripley (Visa)
- Magna
- Diners Club International
¿Qué puedo hacer si he tenido problemas para concretar mi compra?
Si estas tratando de realizar una compra y no has logrado finalizarla con éxito, te pedimos revises estos puntos.
- Utilizar navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox
- Limpia las cookies de tu navegador
- Si aparece un pop-up presiona desbloquear
Con estos simples pasos tu compra debería generarse si problemas. Si aún así no logras finalizar el proceso, no dudes en contactarnos.
¿Se puede pagar en efectivo?
Lamentablemente no tenemos la opción de pagar en efectivo. Pero si puedes pagar con tu tarjeta de debito o crédito de cualquier banco nacional a través de Mercado Pago.
¿Realizan despachos a todo Chile?
¡Si! Realizamos despachos a todo Chile. Solo debes ingresar la dirección exacta al momento de seleccionar despacho a domicilio.
Los horarios de entrega son de 9.00 a 22.00 horas, de lunes a viernes. Los operadores logísticos cumplen con todas las medidas de seguridad indicadas por las autoridades: uso de mascarillas obligatoria y distancia social.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula de acuerdo al peso y tamaño de el (los) producto(s) que deseas comprar, además de la cuidad a donde quieres que enviemos los productos.
Los productos de mayor tamaño como Sillones,Autoclaves,Rayos x, Compresores, entre otros, por lo general tienen un valor más alto de despacho. Recuerda que contamos con envío gratis en Santiago y Quinta Región por compras superiores a $50.000
¿Qué pasa si no hay nadie en el domicilio?
En el proceso de entrega y despacho se realizan dos intentos de entrega al domicilio que registraste en Dentomédicachile.com; si en el segundo intento no hay nadie, se devuelve el pedido al remitente y nosotros nos contactamos contigo para dar solución rápida y efectiva.
¿Puedo hacer devolución de los productos?
Si quieres devolver un producto,tienes 60 días desde que llega a tu domicilio (como establece la Ley de Protección al Consumidor en su art. 3º Bis). Este debe venir en las mismas condiciones en que fue entregado: empaque original en buen estado con los sellos de garantía y sin uso.